Pracuję w TOMO Group od 2007 roku i zapewniam opiekę naszym klientom jako Key Account Manager. W wolnym czasie buduję strategię objęcia władzy w Internecie.
Moim idolem jest
Jeremiah Owyang i
Marta Kagan. I jak Jeremiah dążę do pełnego profesjonalizmu, a jak Marta całkowicie poświęcam się swojej pasji, jaką jest obserwowanie zmiany naszych zachowań pod wpływem nowych mediów.
Na naszym blogu będę starała się poszukać polskich odpowiedników wyrażeń takich jak "social media", "digital change" i innych zwrotów brzmiących równie zagadkowo. A przede wszystkim pokażę, jak można to wykorzystać w celu przybliżenia marek konsumentom.
Pralka, semantyka i użytkownik Internetu
Najpierw trochę o semantyce. Ma ona ogromne znaczenie dla zrozumienia terminu usability. Zdaję sobie sprawę, że ten termin jest najczęściej tłumaczony, jako użyteczność. Wydaje mi się jednak, że słowo używalność zdecydowanie lepiej oddaje sens angielskiego pierwowzoru.
Bo przecież nie wszystko, co użyteczne, czyli przydatne w naszym codziennym życiu jest jednocześnie używalne, czyli łatwe w użyciu. Czytaj więcej…
Kilkukrotnie spotkałam się z opinią, że specyfika instytucji finansowych utrudnia efektywne wykorzystanie Social Media. Zgodzę się z powyższym, jeśli Social Media utożsamiane są z Facebookiem i Twitterem, jako kolejnymi kanałami, w których można komunikować np.: „jesteśmy świetnym bankiem”. Na zdrowy rozum – kto chciałby słuchać i reagować na przekazy marketingowe wyjęte wprost z reklamy telewizyjnej? Ja nie.
Czytaj więcej…
Niedawno wróciłam z długiego urlopu, na którym byłam całkowicie odcięta od dostępu do newsów. Po powrocie od razu wdepnęłam w wir informacji, w którym żyję na co dzień. Poranna kawa, Facebook, gazeta.pl a potem od bloga do bloga, od wiadomości w gazecie do wiadomości w TVN 24, i tak w kółko.. Czasem pewnych informacji już nawet nie zauważam. Jednak nie mogłam zignorować kataklizmu, który wydarzył się na Haiti.
Mimo doświadczenia tragedii, faktu, że liczbę zabitych ludzi szacuje się na 150 tysięcy, zboczenie zawodowe nie pozwoliło mi się skupić tylko na odczuciach. Wiedziałam, że w Internecie huczy od doniesień, wpisów, tweetów – nikt nie może pozostać obojętny. Na pewno obojętni nie mogą pozostać marketingowcy, brand menadżerowie, accounci i wszyscy inni ludzie, którzy zajmują stanowiska o dziwnie brzmiących nazwach a zajmują się sprzedażą lub promocją produktów. Jednak nie będę zajmować się kwestią problemu etycznego, jaki powstaje wówczas, gdy śmierć ludzi wykorzystywana jest w celach marketingowych.
Chciałam zbadać jakie inicjatywy, które są związane z pomocą dla mieszkańców Haiti, powstały w Internecie. Wpisałam pierwsze słowa kluczowe, który przyszły mi do głowy: Internet, Haiti, pomoc. Poniżej kilka obserwacji. Czytaj więcej…
